Отчет AVDO Radical Unlock 2024 описывает ряд организационных тенденций, выведенных на основании проблем, с которыми сталкиваются опрошенные владельцы предприятий на 11 рынках Европы, Азии, Кавказа, Ближнего Востока и Северной Америки.
1. Распространяющееся состояние постоянной неопределенности требует новых способов принятия решений и гораздо более гибкого подхода как к стратегическому планированию, так и к организационному дизайну.
2. Быстро меняющиеся рынки требуют более высокого уровня гибкости и скорости работы команд.
3. Возросшая сложность потребления (кто что покупает, по какой причине и как часто) перемещает принятие некоторых решений с верхних этажей штаб-квартир на организационную периферию – ближе к потребителям.
Концепция Регенеративного предприятия Fujitsu
Концепция регенеративного предприятия придуманная в Fujitsu, пытается решить некоторые из этих проблем с помощью новых технологий (ИИ, блокчейн и квантовые вычисления), помогая компаниям не просто добиваться финансового успеха, но и положительно влиять на окружающий их мир — природу, экономику, благосостояние отдельных сотрудников и общества в целом.
В этом видении, ИИ глубоко интегрирован в стратегическое планирование, повседневные операции и принятие решений, способствуя выполнению задач, в которых требуются широта и скорость анализа, оставляя более творческие вопросы – людям.
Демократизация принятия решений
Использование ИИ для моделирования ряда сложных сценариев возможного развития — от распределения ресурсов и производства, до поведения потребителей и конкурентов — позволит командам оценить вероятные последствия рассматриваемых решений. Эти мощные инструменты предвидения позволят перенести принятие некоторых решений на передовую — одновременно экономя время и развивая культуру ответственности.
Использование цифровых двойников организаций позволят командам более глубоко понять степень влияния среды, а инструменты моделирования ИИ позволят на ходу корректировать операционные процессы, оптимизируя их сообразно стратегическим приоритетам — росту доли рынка, прибыли, сокращению выбросов CO2 и т. д.
Кто рано встает, тому Бог подаёт
Исследования Fujitsu показывают, что компании – новаторы в области интеграции технологий, имеют явные и разнообразные преимущества.
Извлечение выгоды из новых технологий требует адаптации
Верификация данных на основе блокчейна, квантовые вычисления и анализ и прогнозирование с помощью ИИ – безусловно мощные инструменты, но без вдумчивой интеграции, они могут нанести больше вреда, чем пользы – как гоночный автомобиль, выведенный на неподходящую трассу неопытным водителем. Организациям будет необходимо пересмотреть ряд положений – как организационных, так и экзистенциальных – касающиеся как структур, так и взаимодействия сотрудников.
Видение и стратегия
Всегда были важны, но в условиях когда технологии позволяют организации развиваться в два раза быстрее, движение в неправильном направлении может нанести вдвое больший ущерб.
Навыки сотрудников
Поскольку обеспечение необходимых навыков, очевидно – задача десятилетия, разработка привлекательного предложения рынку труда и создание кадрового резерва имеют первостепенное значение.
Культура
Новые технологии потребуют слаженного взаимодействия сотрудников, в условиях уменьшенного контроля и повышенной индивидуальной ответственности — это может сработать только если люди действительно хотят добиться успеха; совместно, а не индивидуально.
Организационная структура
Новый подход к принятию решений потребует обновления структуры компаний, процессов, систем полномочий, ответственности и вознаграждений.
Руководство
Люди обличенные ответственностью принимать решения, будут принимать меньше решений, но больше времени уделять созданию среды, позволяющей принимать правильные решения другим сотрудникам, помогая и обучая коллег задавать правильные вопросы и работать сообща на гораздо более высоких скоростях.