Что, Зачем, и Для кого?
Что
Серия индивидуальных и/или групповых интервью, подкрепленных изучением документов, для выявления слабых сторон и ограничителей развития организации.
Анализ их причин и взаимосвязей и создание скоординированного плана действий для перехода к решению согласованных задач.
Зачем
– У топ-менеджеров бывает различное понимание существующих в компании проблем.
– В компании часто отсутствует общий план действий по решению проблем. Либо такой план есть, но он не работает.
– В компании нарушены коммуникации и/или координация действий между подразделениями.
Для кого
Зависит от типа диагностики и типа организации, обычно включает ключевых лиц, принимающих решения, и акторов влияния:
– Топ-менеджмент
– Директоров отделов
– Представителей основных заинтересованных групп